事情是这样的，今天我的域名从阿里云刚刚转到景安，要我充值75元（其它域名服务商一般英文.net域名续费65元，为了用景安，认了）以扣除域名转入续费的费用，然后我充值为75元余额，随手给刚刚转到的域名续费了，然后客服说不要续费，充的钱是用来人工扣的，只是人工还没扣除，不能用掉。

我糊涂了，景安转入域名这到底什么流程，也不提前告知我一下，现在这样的情况都怪我了，都是我自己承担。如下是聊天记录：

 

域名今天转移过来

11:49:40 景安~路娟 2017/3/22 星期三 11:49:40

13:53:14 情醉中国风 2017/3/22 星期三 13:53:14

我充好了

景安~路娟 2017/3/22 星期三 13:53:22

嗯

13:56:56 景安~路娟 2017/3/22 星期三 13:56:56

14:01:16 景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:01:16

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:01:20

你干嘛啊你

14:01:32 景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:01:32

这都不是让你自己操作的

14:04:23 情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:04:23

你怎么不帮我扣掉一年呢，说话不说完，你没扣怪我喽，你发消息让我充满75，我几分钟内就充了

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:04:43

那时候下班了

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:05:02

这都不是我操作的

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:05:16

这是公司域名负责人操作的，我哪知道你自己还操作

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:05:26

让你操作的话我就跟你说了

14:08:30 景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:08:30

你赶紧充值

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:08:34

现在还没转过来

14:15:42 景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:15:42

你域名还转不转了，不转退回去了

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:17:04

退回阿里云吧，顺便把钱退给我支付宝

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:17:17

签退不了

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:17:21

钱

14:17:59 景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:17:59

那退回阿里云了

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:18:25

时间续上了吧？

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:18:33

不太清楚

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:18:37

这个不是我们操作的

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:18:51

域名负责人也没碰到这事

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:19:33

我在你们这里续了，域名退回，续费的时间没有，钱也不退？

14:20:13 景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:20:13

你要不充值，我就问问域名负责人，是不是直接返回阿里云了

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:22:12

确定不，确定的话就让域名负责人操作了，我就跟他说客户不转入景安了，不充值了

14:23:05 情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:23:05

那域名我花费的钱是用到哪去了？有没有续费时间呢？

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:23:17

应该续上了，我看时间到2020年

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:23:41

退吧退吧，烦死了，我没话讲

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:23:51

嗯，我也很无语

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:24:24

搞不懂为啥你们公司还人工转入域名

14:24:42 景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:24:42

哪里都是

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:26:14

浪费了十几块钱

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:26:31

现在退不回之前的域名商了

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:26:42

必须充值这个域名才能用

14:31:58 景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:31:58

这域名你要不用的话就先晾在这吧

14:32:06 情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:32:06

你们域名转入操作流程不当，现在尴尬怪我？

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:32:13

我们没有操作不当

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:32:30

是就没让你操作

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:33:36

你没说怎么样弄，也没说不让我弄

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:34:02

我让你充值，没让你操作其他的吧

14:36:43 情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:36:43

好，你理对，我理亏行了吧，别说了，你说的有道理

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:36:58

不是谁理亏的问题

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:37:06

你对

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:37:11

你自己决定

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:37:25

现在域名负责人还说我一顿

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:37:36

怪我

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:37:49

嗯

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:38:01

转入域名这么多次了，没有出现过这种问题

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:38:16

说你干嘛，MDZZ域名负责人

14:38:45 景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:38:45

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:38:52

看到没，人家就是牛

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:39:46

烦死了，晾在这吧，等幕布到了我再充值吧，现在没闲钱

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:40:31

你自己决定，你续费了，幕布到货给你邮寄，不续费的话幕布公司这边也不会安排给你邮寄的

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:42:40

我充了

景安~路娟 2017/3/22 星期三 14:48:54

好了

情醉中国风 2017/3/22 星期三 14:49:06

嗯