不知不觉距离上次更新博客已经有了395天了,因为太喜欢用微博吐槽了,天天都在微博活跃,这一年多都没有更新个人博客,并不是说没有更新动态,但是在2020年1月13日,我的新浪通行证被盗了。
事实情况
2020年1月13日,因为那该死的微积分(下),我待在学校考试,好在过了也能拿毕业证了。起床后照样刷微博,看看好友圈动态,洗漱完毕去食堂吃饭,吃完饭回到寝室,打开新浪微博,弹了个框让我重新登录。
我用手机登录、QQ登录均进入了创建新浪微博的界面,来了,我意识到我号没了。然后我点了忘记密码进行找回操作,提示账号不存在。我打开电脑,输入我的微博域名
卧槽,怎么上一秒还是“情醉中国风”,这一秒就变成了“顺途网推助力官博”,还秒认证了企业蓝V,丽水市顺途科技有限公司,这是什么操作?什么情况能秒改名认证蓝V?我记得蓝V要本人手持身份证的,还要跟本人相关的证书才能认证,我也有其它号认证过网站蓝V,哪有这样简单迅速?
最近,我这个被盗的帐号取消了蓝V认证,这么长时间,连我的资料都没改。天天发很多条垃圾鸡汤,真恶心。
投诉尝试
作为一个有知识懂法守纪的刚毕业的大学生,这我肯定要投诉的。
1、首先尝试自己联系新浪客服,拨打了新浪微博服务电话:4000960960,好吧,分多天打了4次,都无人工客服。
2、注册新的帐号,私聊以及@新浪的客服,均无回应。
3、尝试找回账号,输入手机号码,账号不存在。输入绑定邮箱,账号不存在。
4、提交12315投诉,不受理,驳回……what?我开了好几年的新浪微博会员,还剩2年呢,我号没了不受理!
5、提交互联网信息服务投诉平台的投诉,有效了,14日提交的投诉,17日、19日新浪客服来电,验证我身份后,告知我可以用注册的新浪邮箱找回。2013年注册的,必然是用手机注册的啊,分配的新浪邮箱是:我的手机号+m0@sina.cn,打开申诉界面输入帐号以及填写申诉信息,提交,信息匹配度低,无法验证我的身份,一天只能提交两次,多天尝试均匹配度低,what?我7年老账号都是我一个人用的,认证的也是我的身份证信息,匹配度低不给找回。
无力吐槽
最骚的是新浪微博绑定手机、绑定邮箱被无验证解绑换绑,新浪邮箱绑定手机被无验证解绑换绑,连注册手机都解绑换绑了,新浪这是什么安全机制呢?
帐号瞬间被移花接木,就跟一觉醒来灵魂穿越到异世界另一个人身上取代了他一样不可思议。这个号是我的,但是没有一样证据能找回我的新浪通行证,新浪客服一点都不作为,新浪账号安全性为0,我绑了这手机、邮箱有何用?人家盗我号不需要验证我手机和邮箱。
接着投诉渣浪,真恶心新浪这企业,是新浪自身的安全漏洞?还是新浪自己人的卖号操作?
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